FAQ - Frequently Asked Questions

1. Was bedeuten die einzelnen Begriffe?

   Nicht jeder kann mit den Begriffen wie Budgetüberschreitungssatz oder Finanzierungsinstrument etwas anfangen. Um den Einstieg so leicht wie möglich zu halten, gibt es für die meisten Begriffe eine Erklärung.
   Gehen Sie dazu einfach mit der Maus über einen dieser Begriffe und ein kleines Fenster öffnet sich mit der dazugehörigen Beschreibung. Im Glossar finden Sie alle Bezeichnungen gesammelt zum Nachlesen.

2. Was passiert, wenn mein Basic Account ausläuft?

   Sie müssen sich um nichts kümmern. Ihr Basic Account verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, natürlich kostenfrei.

3. Was passiert, wenn mein Premium Account ausläuft?

   Nach Ablauf der Nutzungsdauer eines Premium Accounts werden Sie automatisch in einen No-Access Account überführt. Sie sehen dann nur noch Ihre angelegten Projekte unter "Mein Tanloxx", können aber Ihre Projekte, Szenarien, Finanzierungsinstrumente und Sonderzahlungen nicht mehr bearbeiten sowie auch keine neuen Objekte anlegen. Möchten Sie wieder den gesamten Funktionsumfang erhalten, so müssen Sie wieder den Premium Account erneuern.

4. Was passiert mit meinen Daten, wenn ich in den No-Access Account zurückfalle?

   In TANLOXX gilt: Ihre Finanzierungsdaten werden nicht gelöscht. Sie sind aber unter Umständen nicht immer im Zugriff, wenn Sie nach Auslaufen eines Premium Accounts in den No-Access Account zurückgefallen sind. Wenn Sie wieder den Premium Account erneuern, sind Ihre Finanzierungsdaten wieder komplett für Sie im Zugriff.

5. Was passiert mit meinen Daten, wenn ich meinen Account lösche?

   Wenn Sie Ihren gesamten Account löschen, werden Ihre Kunden- und Finanzierungsdaten endgültig gelöscht. Ein späteres Aktivieren Ihrer Finanzierungsdaten ist dann nicht mehr möglich.

6. Wie rechnet TANLOXX?

   Um TANLOXX für Sie so transparent wie möglich zu gestalten, legen wir den TANLOXX-Rechenkern offen. So rechnet TANLOXX

7. In welchem Format werden die Parameterwerte eingegeben?

   Geben Sie Beträge in TANLOXX ohne Tausenderpunkte und mit höchstens zwei Nachkommastellen an. Prozentsätze dürfen ebenfalls mit höchstens zwei Nachkommastellen eingegeben werden. Laufzeiten sind ohne Nachkommastellen einzugeben.